"親，您可以通過以下方式進行自助理賠報案，也是非常方便快捷的哦~ 

1、登陸“平安健康保險小程序”，進入“我的”-“去理賠”，點擊“自助理賠”；

2、填寫“就診信息”、“收款信息”等信息，閱讀并同意須知和聲明后提交，點擊“下一步”提交； 

3、提交后，填寫“簽名確認”，若被保險人本人申請，則需本人電子簽名，若為代申請理賠，除申請人簽名外，還需要被保人手持身份證拍照并簽名。"